Virtual ASSISTANT Für Kundenservice
&
ONLINE Marketing support

Viele Unternehmer stehen vor derselben Herausforderung: E-Mails, Termine, Kundenanfragen, Website, Marketing und Organisation laufen parallel – und Zeit für strategisches Arbeiten bleibt kaum. Genau hier setze ich an. Als virtuelle Assistenz übernehme ich operative Aufgaben, schaffe klare Strukturen und sorge dafür, dass Prozesse effizient und verlässlich funktionieren. So gewinnst du Freiraum für das, was dein Business wirklich voranbringt. Ein zentraler Bestandteil meiner Arbeit ist der Kundenservice. Ich unterstütze bei der Bearbeitung von E-Mails und Anfragen, der Terminorganisation sowie – nach Absprache – auch im Telefonservice. Eine professionelle und strukturierte Kommunikation stärkt das Vertrauen deiner Kunden und sorgt für einen positiven Eindruck nach außen. Gleichzeitig werden interne Abläufe entlastet und übersichtlicher gestaltet. Neben der organisatorischen Unterstützung liegt mein Fokus auf Online-Marketing und Webdesign. Ich erstelle neue Webseiten oder überarbeite bestehende Auftritte mit einem klaren Ziel: Sichtbarkeit und Nutzerfreundlichkeit. Dabei spielt die SEO-Optimierung eine zentrale Rolle. Durch saubere Seitenstrukturen, klare Inhalte, passende Keywords und technische Grundlagen wird deine Website nicht nur ansprechend, sondern auch suchmaschinenfreundlich aufgebaut. Ziel ist es, dass potenzielle Kunden dein Angebot finden und verstehen. Ergänzend unterstütze ich bei Google Ads sowie bei der Optimierung von Online-Präsenzen für gezielte Anfragen. Marketingmaßnahmen werden dabei immer sinnvoll in den bestehenden Business-Alltag integriert und nicht isoliert betrachtet. Struktur, Konsistenz und Klarheit stehen im Vordergrund – nicht kurzfristige Maßnahmen ohne langfristige Wirkung. Ein weiterer Bestandteil meiner Arbeit ist die Fotografie. Professionelle Bilder sind ein wichtiger Faktor für Vertrauen und Wiedererkennung. Ob für Websites, Online-Shops oder Marketingmaterialien – hochwertige visuelle Inhalte unterstützen einen stimmigen und professionellen Gesamtauftritt. Ich arbeite remote, strukturiert und zuverlässig und passe meine Unterstützung individuell an den Bedarf meiner Kunden an. Ob langfristige Zusammenarbeit oder projektbasierte Unterstützung – entscheidend ist, dass die Leistungen zu deinem Business und deinen Zielen passen. Wenn du dir mehr Ordnung im Tagesgeschäft, professionelle Kundenkommunikation und eine klare Online-Präsenz wünschst, unterstütze ich dich gerne dabei. Gemeinsam schaffen wir eine stabile Grundlage für nachhaltiges Wachstum.